อ่านก่อนเริ่ม
หลังจากสร้างฟีเจอร์ตาม สร้างอัตโนมัติจากศูนย์ แล้ว มีบางอย่างที่ควรทำให้เสร็จก่อนส่งให้คนอื่นรัน จะได้ไม่เสียเวลาวนทาง หน้านี้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยแบบนี้
ปรับหลายภาษาอย่างไร
ระบบอัตโนมัติมักพัฒนาและทดลองรันด้วยภาษาหน้าจอภาษาเดียว ข้อความปุ่ม เมนู และคำแนะนำจะเปลี่ยนตามภาษา หากอุปกรณ์เป็นอีกภาษา งานจริงอาจหาคอนโทรลเดิมไม่เจอ
มีวิธีที่พบบ่อยสองแบบ เลือกตามสถานการณ์ได้
แบบที่ 1: ปรับล่วงหน้า
เหมาะเมื่อรู้ล่วงหน้าว่าต้องครอบคลุมไม่กี่ภาษา และอยากทดสอบให้เสถียรก่อนขึ้นใช้งานจริง วิธีคือ คุณสลับภาษาหน้าจอเองก่อน แล้วบอกเอเจนต์ให้ปรับฟังก์ชันตามภาษาที่เห็นตอนนี้
อย่าให้เอเจนต์ไปหาภาษาในตั้งค่าแล้วสลับเอง จุดเข้าสู่ตั้งค่าภาษามักซ่อนอยู่ และตำแหน่งต่างกันตามเว็บไซต์กับแอป เอเจนต์มักไม่รู้ว่าต้องเปลี่ยนภาษาที่ไหน ถ้าให้ค้นเอง อาจเดาผิด กดผิดจุด เสียทั้งเวลาและกำลังประมวลผล
วิธีทำ
- พัฒนาฟีเจอร์ให้เสร็จด้วยภาษาเดียว และยืนยันว่ารันได้
- เปิดอุปกรณ์ที่ผูกกับแชทนี้ (เบราว์เซอร์ Android หรือ iPhone) แล้วสลับภาษาแสดงผลเองเป็นภาษาถัดไปที่ต้องการรองรับ
- กลับมาที่แชทแล้วพูดว่า:
ฉันเปลี่ยนภาษาหน้าจอแล้ว ช่วยปรับฟีเจอร์ให้เข้ากับภาษาที่แสดงอยู่ตอนนี้
- เอเจนต์จะเห็นหน้าจอที่เปลี่ยนภาษาแล้ว และปรับตามข้อความปัจจุบัน ไม่ต้องไปหาตั้งค่าภาษาก่อน ถ้าต้องรองรับภาษาเพิ่ม ให้ทำขั้นตอน 2 และ 3 ซ้ำทีละภาษา
คุณเปิดทางเข้าภาษาเอง เอเจนต์แค่ดูหน้าจอปัจจุบันแล้วแก้ฟีเจอร์ วิธีนี้ประหยัดเวลาและกำลังประมวลผล
แบบที่ 2: ปรับหลังงานล้มเหลว (แก้ไขข้อผิดพลาด)
เหมาะเมื่อมีหลายภาษา หรือภาษาของอุปกรณ์ในสภาพแวดล้อมจริงคาดเดายาก ตอนพัฒนาปรับแค่ภาษาเดียวก็พอ ไม่ต้องสลับทีละภาษาด้วยมือล่วงหน้า
เมื่องานจริงรันบนอุปกรณ์ภาษาอื่นแล้วล้มเหลวเพราะข้อความบนหน้าจอไม่ตรง ให้เข้าโหมดแก้ไขข้อผิดพลาด แล้วให้เอเจนต์เติมการรองรับภาษานั้นจากหน้าจอ ณ จุดที่ล้มเหลว งานรอบถัดไปภาษาเดิมมักผ่านได้เลย
วิธีทำ
- พัฒนาฟีเจอร์ด้วยภาษาเดียวให้รันได้ แล้วส่งมอบและรันงานจริงตามปกติ
- เมื่องานล้มเหลวเพราะภาษาหน้าจอต่างกัน ให้เข้าโหมดแก้ไข (หรือกลับไปที่แชทที่เกี่ยวข้อง) แล้วให้เอเจนต์ปรับตามหน้าจอที่เปิดอยู่บนอุปกรณ์ปัจจุบัน เช่น:
งานล้มเหลวเพราะภาษาหน้าจอต่างกัน ช่วยปรับฟีเจอร์ให้เข้ากับภาษาที่แสดงอยู่ตอนนี้
- เอเจนต์เห็นหน้าจอจริงตอนล้มเหลว และปรับตามข้อความปัจจุบัน ไม่ต้องไปหาตั้งค่าภาษา และคุณไม่ต้องสลับภาษาล่วงหน้า
- ถ้าเจอภาษาที่ยังไม่เคยปรับ ก็รอให้งานล้มเหลวแล้วแก้ไขครั้งเดียวแบบเดียวกัน
สรุป: พัฒนาให้ผ่านภาษาเดียว ภาษาใหม่เติมตามความต้องการด้วย「งานล้มเหลว → แก้ไขแล้วปรับ」แทนการสลับทีละภาษาล่วงหน้า